Dla mieszkańców
Zgłoszenie usterki, saldo, odczyty i dokumenty wspólnoty — o dowolnej porze, bez wizyty w biurze.
Sprawa dostaje numer, nie obietnicę
Każde zgłoszenie trafia do systemu z numerem sprawy, przypisanym konserwatorem, statusem i historią. Nie musisz dzwonić i pytać, czy ktoś o tym pamięta.
- Zgłoszenie przyjmujemy o dowolnej porze, także w weekend
- Numer sprawy dostajesz od razu na ekranie i e-mailem
- O sprawie rozmawiasz przez e-mail, odpowiadając na naszą wiadomość
- Zagrożenie życia, gaz, zalanie, brak prądu — dzwoń, nie pisz
Twoja wspólnota w jednym miejscu
Strefa Mieszkańca zbiera to, po co dotąd trzeba było dzwonić: stan rozliczeń, odczyty liczników, uchwały i ogłoszenia.
- Saldo i rozliczenie zaliczek bez wizyty w biurze
- Odczyty liczników podawane samodzielnie
- Uchwały, protokoły z zebrań i regulaminy w archiwum
- Ogłoszenia dotyczące Twojego budynku
Częste pytania
Nie mam danych do logowania. Co zrobić?
Wypełnij formularz na stronie Strefy Mieszkańca — potrzebujemy nazwy wspólnoty, numeru lokalu i adresu e-mail. Dane dostępowe wysyłamy po potwierdzeniu, że jesteś właścicielem lokalu.
Kiedy dzwonić, a kiedy wypełnić formularz?
Dzwoń przy zagrożeniu życia lub zdrowia, ulatniającym się gazie, zalaniu i braku prądu lub wody w budynku. Wszystko pozostałe zgłoś formularzem — trafi do tej samej kolejki, tylko bez zajmowania linii telefonicznej.
Czy zgłoszenie mogę złożyć w nocy?
Tak. Formularz działa całą dobę, a telefon 34 327 04 24 jest odbierany również poza godzinami pracy biura, przez dyżurnego.
